よくある質問

マキノ祭典へ寄せられる中で、比較的多いご質問をご紹介します。
葬儀には分かりにくい事がたくさんあるかと思います。下記に掲載の無いご質問も遠慮なくご連絡下さい。マキノ祭典の営業所は「仏事よろず相談所」を謳っています。

22ebihara

サービスに関して

A. はい、お客様のご都合にあわせて対応させて頂きます。

A. 死亡届の区役所への届け出も代行しておりますのでご安心ください。

A. お客様にあったご宗派で対応、キリスト、神道も可能でございます。

A. 24時間対応、お見積も作成し、お客様にご郵送させていただきます。

A. ご安心ください。当社に保管施設があるので、ご安置出来ない方は対応しております。

費用・お支払いに関して

A. まったく問題ありません。最近では互助会に積み立てた満期金額だけでは葬儀の費用が不足することがテレビ・雑誌・新聞等で問題になっています。互助会は公的機関のように聞こえますが、一般の葬儀社と同じ営利団体です。互助会の解約で悩まれている方は、お気軽にご相談下さい。弊社にお任せいただける場合、解約手数料を負担させていただきます。

A. 一件、明瞭会計で利用しやすいようですが、やはり紹介なので紹介手数料が発生します。依頼された葬儀社は葬儀費用の何パーセントかを紹介サイトへ支払うので、直接その葬儀社へ依頼した場合より割高になるか、サービスが落ちるのが当たり前です。また、紹介サイトを装い葬儀社自体が運営しているものもあります。その場合、手数料が発生しないだけましかもしれませんが、お住いの地域での施行実績などよく比較されることをお勧めします。紹介サイトでは広いエリアをご紹介するための地域のしきたりや風習をよく知らないまま相談を受けるため不安な部分があります。

A. お客様のご希望に沿った内容で金額をご提示してます。お車代1回1万円、御膳料は1回5千円が目安になります。

A. お葬儀の前にお見積りをご提示をして、契約を交わしております。※人数の変動によって追加費用がかかる可能性はございます。

葬儀前・お迎え・搬送などに関して

A. ご安心ください。当社には保管施設があるので、ご安置できない方は対応しております。

A. 病院指定の葬儀社に依頼しなければならないという決まりはありません。「既に決めいている葬儀社があります。」とおっしゃって下さい。マキノ祭典にご連絡いただけましたら、24時間対応にてすぐにお伺いいたしますのでご安心下さい。マキノ祭典へのお問合わせは 0120-39-7062(年中無休・24時間対応)

A. 菩提寺がない場合、あっても遠方の場合など、お寺でお困りの方は少なくないようです。そんな場合でも、マキノ祭典でお寺をご紹介することができますので、お家の宗派のご確認はお早めにされた上でおいでください。

A. 慶事と重なったときは、弔事を優先するのが一般的でしょう。ただし、近しい身内の結婚式や、本人が出産をひかえている時は弔事を遠慮してもかまいません。

A. 火葬のみのお手伝いも対応しています。生活保護を受けている方の対応もしております。

A. 明確な定義はありませんが、どこまでの方にご葬儀のことをお知らせするかによると思います。故人の関係、ご家族の関係、ご親戚の関係、老人会や趣味の会等のご友人の関係で、おおよその人数を考えます。お客様のご都合にあわせて担当プランナーがアドバイスをさせていただきます。