プライバシーポリシー

個人情報の利用について

1. 個人情報の基本方針

当社は、葬祭事業を行っております。当社の提供する葬祭サービスを安心してお客様がご利用いただけるよう、当社の業務におけるすべての個人情報をより厳正に取り扱うために従業員が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図っております。 詳しくは、個人情報保護方針をご覧下さい。

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報をいただく際はあらかじめ利用目的を告知したうえで個人情報を取得させていただきます。また取得した個人情報はお客様の同意を得た利用目的にのみ使用し、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないこと及びその為の処置を講じます。弊社における個人情報の利用目的は以下の通りです。

①葬儀業務
  • 葬儀申込者、故人及び関係する方々の個人情報(機微な個人情報が含まれる)、及び葬儀に関し、当社へ相談・連絡をされる方々(警察、病院、社会福祉事務所、介護施設関係者等の担当者)の個人情報
  • 利用目的:葬儀の受託に関わり葬儀の諸手続きと業務遂行及び関係者への連絡のため。
②事前相談
  • 葬儀の事前相談に関わる個人情報
  • 利用目的:葬儀に関する事前相談のため、及び以降の連絡、当社からの案内の送付のため。
③セミナー
  • セミナー参加者及びアンケートに関わる個人情報
  • 利用目的:アンケートの分析による当社業務の改善、並びに今後の案内状等の送付と連絡のため。
④イフクラブ
  • イフクラブ参加者及び関係親族等の個人情報
  • 利用目的:葬儀の事前登録及び今後の案内状等の送付と連絡のため。
⑤法要関係個人情報
  • 葬儀後の法要等の業務に関わる個人情報
  • 利用目的:葬儀後の法要等の受託業務遂行のため。
⑥採用
  • 採用応募者の個人情報
  • 利用目的:採用選考手続き及び連絡のため。
⑦従業員管理
  • 従業員の個人情報
  • 利用目的:事業活動遂行のための社内イベント活動を含む従業員管理、福利厚生業務。
⑧問い合わせ関係
  • 苦情を含むお問合せ者の個人情報
  • 利用目的:苦情・お問い合わせに回答するため及び対応履歴の保存のため

3.個人情報の委託について

当社は、個人情報の処理を外部に委託する場合は、利用目的の範囲内でお客様の情報を適切に取扱っていると認められる事業者にのみ委託し、委託先は、業務を行うために最低限必要な範囲でのみお客様情報を利用します。個人情報を取扱う業務を委託する場合は、委託先と業務委託契約及び機密保持契約を締結した上で、業務の委託を行ないます。

4.個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を他社と共同利用することはありません。

5.個人情報の第三者提供について

当社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。あらかじめご了承をお願いします。

  • a) お客様の同意がある場合
  • b) 法令に基づく場合
  • c) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • d) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  • e) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • f) 利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  • g) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき

6.安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

7.開示等の請求手続きについて

当社は、当社が保有する開示対象個人情報に関してご本人からの個人情報について開示等のすべての局面(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止)に応じます。
ご要求に対しては、個人情報お問い合わせ担当窓口へご連絡をいただき、書面にてご依頼をいただければ速やかにこれに対応させていただきます。 開示請求の手続きにつきましては、<個人情報の開示について>をご覧ください。

8.Cookieについて

当社ではcookieによってユーザー個人を特定する情報を収集することはありませんが、利用者の統計情報を取得するために利用する場合があります。
お使いのブラウザによっては、その設定を変更してcookieの機能を無効にすることができます。なおcookieを無効にした場合はウェブサイトのサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

9. 個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せは以下の窓口へご連絡ください。

苦情・相談窓口について 【個人情報に関するお問合せ】
株式会社マキノ祭典
苦情相談窓口:個人情報お問合わせ担当 個人情報保護管理者
住所:〒177-0044 東京都練馬区上石神井4-9-24
電話:03-3929-1040(受付時間:平日9時00分~17時00分)

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