お客様の声

今まで当社マキノ祭典にてお葬式のお手伝いをさせていただきましたお客様から温かいお言葉、ご意見を頂きました。
そんなご意見の一部をご紹介させて頂きます。
※アンケートの記載はお客様の了承を得ております。

2020年12月

母に父の葬儀の写真を届けて頂きました。

担当: 齋藤光司

お客様の声  山口県K様

この度はアンケートへのご返信、ありがとうございます。
葬儀にご参列できない事情があり、ご家族様の想いを代案ではありますが形にすることができ、嬉しく思います。アンケートを拝読させて頂き安心致しました。ありがとうございます。

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コロナ過で不安の折 本当に安心出来 葬儀の時は御社にしようとその場で即決しました。

13yoshinaga

担当:好永章二

お客様の声  練馬区T様

アンケートのご返信ありがとうございます。
突然のことで気が動転してしまう方も少なくない中で、コロナ過という事情もあるので、少しでも安心して頂けるように心がけながらお手伝いをさせて頂きました。
また、お客様から気軽にお電話して頂けるように、社内で改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

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棺の上に生花が置かれて居たのにすごく感動いたしました。

担当:大洞郁美

お客様の声  荒川区G様

アンケートのご返信ありがとうございます。
火葬式という短いお別れの中で、ご家族の方が寄り添えるようにご案内をさせて頂きました。お花の件、喜んでいただけて何よりです。ありがとうございます。

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面会に何度もお邪魔致しましたが、毎回丁寧な対応を頂きありがとうございました。

28takahashi

担当:髙橋耕太

お客様の声  杉並区I様

アンケートへのご返信と弊社の面会室のご利用ありがとうございます。
ご面会時の対応につきましてお褒めの言葉を頂き従業員一同とても嬉しく思います。ご対応の丁寧さを継続していけるように今後も努めさせて頂きます。
ありがとうございます。

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全てにおいてスムーズにそして家族の悲しみに寄り添っていただけるものでした。

28takahashi

担当:髙橋耕太

お客様の声  練馬区K様

アンケートへのご返信ありがとうございます。
初めてということと他の葬儀社さんのお話をお伺いし、内容の一つひとつがわかるように、また、その中でご家族の方のご要望が形にできるようにお話をさせて頂きました。
励みになるお言葉をたくさんいただき、とても光栄です。これからも精進していきます。ありがとうございます。

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