お客様の声

家族目線で親身に対処

家族葬 平成26年1月 練馬区 小林様

葬儀当日に息子がノロウイルスに掛かり、ダウンしてしまい困ってしまったのですが、皆が火葬場に行っている間、スタッフの方が息子を手厚く看病して下さり、本当に助かりました。今回の事は一生のうち何度も携わる出来事ではないので心の動揺は異常ではなかったのですが、病院にお二人で駆けつけていただいた時点から常に我々家族目線で親身に対処していただき心の底より感謝でした。
本当に最後の最後まで細やかなご配慮誠にありがとうございました。

担当スタッフ:きずな事業部 櫻井 秀昭

ご葬儀当日は、お子様が体調悪くされ、火葬場には行けませんでした。
私は、お子様の看病をするために会社に残り、急遽、別のスタッフに火葬場へ同行してもらいました。何とか元氣になってもらおうと、お子様に話しかけたりしながら皆様のお帰りをお待ちしておりました。火葬場のスタッフに逐一連絡を入れ、お子様の様態を連絡し、ご両親にご心配をかけないよう努めておりました。火葬場よりお帰りになり早めのお食事を取り、無事終了して安心いたしました。
小林様 ありがとうございます。

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