お客様の声 | 練馬・板橋・中野の家族葬・区民葬ならマキノ祭典（株式会社まきの）

快く対応くださり本当に助かりました。

ご利用斎場蓮根レインボーホール

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
途中から依頼元が父から私へ変わりましたが、快く対応くださり本当に助かりました。納棺の儀について、通常とは異なる流れにしてほしいことを相談した時も、曖昧な返事をせず、すぐその場で会社へ電話、確認し、対応可能であると確定くださり、本当にありがたかったです。

【担当者小林からのコメント】
K.M様　この度は誠にお疲れ様でございました。大変な中、弊社を頼っていただきありがとうございます。葬儀は、ご遺族の方々にとって心身ともに負担の大きいものですが、少しでもその負担を軽減し、安心して故人様をお見送りいただけるよう、これからも尽力いたします。今後も、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。

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スタッフ皆さま、本当に心やさしく、おかげ様で何のストレスもなく 終えることができました。

ご利用斎場戸田葬祭場

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
遠方（熊本県）から来て、色々と困ってわからない事が多く、心配して居りましたが、親身になって、良心的な対応をして頂きました。本当に助かりました。
感謝いたしておりました。

Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
感じがとても良く、頼りがいが有り、相談事もし易く、ていねいな対応でした。

【担当者竹部からのコメント】
N.S様　この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。 ご葬儀のお手伝いにおいて、大変ありがたいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも「良い式」と感じて頂けますよう、社員一同向上して参ります。今後もいろいろなお困りごとなどございましたら遠慮なくご相談下さい。

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私たちも故人も納得のいく葬儀にできました。

ご利用斎場堀ノ内斎場

Q　その他、何かあればご記入ください。
右も左もわからない中、北田さんに優しく寄り添っていただき、私たちも故人も納得のいく葬儀にできました。北田さんには本当に感謝しています。ご担当いただきありがとうございました。

【担当者北田からのコメント】
K.T様　この度は御喪家様のご不幸をお悔やみ申し上げ心よりのご冥福をお祈り申し上げます。
ご葬儀はわからない事や、不安な事ばかりだと思います。ご遺族の方々にとって負担の大きいものですが、少しでもその負担を軽減し、安心して故人様をお見送りいただけるよう、これからも尽力いたします。
お力添え出来ることが今後もございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いでございます。皆様の健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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手厚いサポートのおかげで無事父を送り出すことができました。

ご利用斎場東高野会館 別館

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
お葬式について何もわからなかったが、貴社の手厚いサポートのおかげで無事父を送り出すことができました。ありがとうございました。

Qお悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
言葉遣いはもちろん、僧侶の方への挨拶の方法やタイミング等、多方面で手助けいただきとても助かりました。

【担当者佐々木からのコメント】
K.S様　この度は、得難いご縁を頂戴し、亡き大切なご家族様のお見送り、お別れのお手伝いをさせていただきましたこと、心より光栄に存じます。
ご葬儀は何回もあることではないので、わからない事、不安なことばかりだと思います。ご遺族の方々にとって心身ともに負担の大きいものですが、少しでもその負担を軽減し、安心して故人様をお見送りいただけるよう、これからも尽力いたします。
今後の諸手続き等で忙しくされることが予想されますが、お困りなことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。皆様の健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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母の希望通りに行えました。

ご利用斎場家族葬のまきのホール上石神井

Q 事前にご相談された方、相談されて安心してお葬式を行うことができましたでしょうか？
母が28年前家族葬を知り、小林幾人様担当で生前予約しており、長年経っているにも関わらず丁寧に保管されており、母の希望どおりに行えました。細かい母の希望でまくらを高くしてほしい点もかなえて頂きました。

【担当者小嶋からのコメント】
M.F様　この度はお別れのお手伝いをさせて頂きましたこと、心より光栄に存じます。
このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。葬儀は、故人様とご遺族の方々にとって、かけがえのない大切な時間です。私たちは、その時間を、ご遺族の方々が心穏やかにお過ごしいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後も何かご心配なことなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。心よりお悔やみ申し上げます。

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頼りがいが有り、相談事もしやすく、ていねいな対応でした。

ご利用斎場戸田葬祭場

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
遠方（熊本県）から来て、色々と困ってわからない事が多く、心配して居りましたが、親身になって、良心的な対応をして頂きました。本当に助かりました。
感謝いたしておりました。

Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
感じがとても良く、頼りがいが有り、相談事もし易く、ていねいな対応でした。

【担当者竹部からのコメント】
N.S様　この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。 ご葬儀のお手伝いにおいて、大変ありがたいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも「良い式」と感じて頂けますよう、社員一同向上して参ります。今後もいろいろなお困りごとなどございましたら遠慮なくご相談下さい。

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