お客様の声 | 練馬・板橋・中野の家族葬・区民葬ならマキノ祭典（株式会社まきの）

手厚いサポートのおかげで無事父を送り出すことができました。

ご利用斎場東高野会館 別館

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
お葬式について何もわからなかったが、貴社の手厚いサポートのおかげで無事父を送り出すことができました。ありがとうございました。

Qお悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
言葉遣いはもちろん、僧侶の方への挨拶の方法やタイミング等、多方面で手助けいただきとても助かりました。

【担当者佐々木からのコメント】
K.S様　この度は、得難いご縁を頂戴し、亡き大切なご家族様のお見送り、お別れのお手伝いをさせていただきましたこと、心より光栄に存じます。
ご葬儀は何回もあることではないので、わからない事、不安なことばかりだと思います。ご遺族の方々にとって心身ともに負担の大きいものですが、少しでもその負担を軽減し、安心して故人様をお見送りいただけるよう、これからも尽力いたします。
今後の諸手続き等で忙しくされることが予想されますが、お困りなことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。皆様の健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

詳細を見る

母の希望通りに行えました。

ご利用斎場家族葬のまきのホール上石神井

Q 事前にご相談された方、相談されて安心してお葬式を行うことができましたでしょうか？
母が28年前家族葬を知り、小林幾人様担当で生前予約しており、長年経っているにも関わらず丁寧に保管されており、母の希望どおりに行えました。細かい母の希望でまくらを高くしてほしい点もかなえて頂きました。

【担当者小嶋からのコメント】
M.F様　この度はお別れのお手伝いをさせて頂きましたこと、心より光栄に存じます。
このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。葬儀は、故人様とご遺族の方々にとって、かけがえのない大切な時間です。私たちは、その時間を、ご遺族の方々が心穏やかにお過ごしいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後も何かご心配なことなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。心よりお悔やみ申し上げます。

詳細を見る

色々とアドバイス、対応していただき本当に感謝しております。

Q　その他、何かあればご記入ください。
何もわからないことだらけでとても不安でどのようにしたらも分からない中で色々とアドバイス、対応していただき本当に感謝しております。ありがとうございました。

【担当者　門倉からのコメント】
S.S様
この度は、心のこもった温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠に恐縮でございます。S.S様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
今後も何かご心配なことなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

詳細を見る

頼りがいが有り、相談事もしやすく、ていねいな対応でした。

ご利用斎場戸田葬祭場

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
遠方（熊本県）から来て、色々と困ってわからない事が多く、心配して居りましたが、親身になって、良心的な対応をして頂きました。本当に助かりました。
感謝いたしておりました。

Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
感じがとても良く、頼りがいが有り、相談事もし易く、ていねいな対応でした。

【担当者竹部からのコメント】
N.S様　この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。 ご葬儀のお手伝いにおいて、大変ありがたいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも「良い式」と感じて頂けますよう、社員一同向上して参ります。今後もいろいろなお困りごとなどございましたら遠慮なくご相談下さい。

詳細を見る

イメージした通りの葬儀となりました。

ご利用斎場家族葬のまきのホール上石神井

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
シンプルな葬儀を希望していましたが、細かい点も含めて色々と相談に乗っていただき、結果的には我々遺族のイメージした通りの葬儀となりました。

Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
ひとつひとつ丁寧にお声がけいただき、厳かな空気の中にも柔らかい対応にて接していただきました。


【担当者鈴木からのコメント】
H.Y様　お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。この度はお別れのお手伝いをさせて頂きましたこと、心より光栄に存じます。よい式をあげることが出来たというありがたいお言葉に今後ともお応えできるよう、引き続き精進してまいります。また、お困りのこと、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。

詳細を見る

家族葬を行うのに最適な広さで良かった

ご利用斎場家族葬のまきのホール上石神井

Q この度のお葬式についてご意見、ご感想をお聞かせください。
カタログに掲載されている祭壇よりのイメージよりも見栄えが良かった
マキノさんの斎場を使用させていただいたが家族葬を行うのに最適な広さで良かった

Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか？
皆さん対応が良かったです。式当日も細やかに対応していただき助かりました


【担当者佐々木からのコメント】
S.I様　この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。皆様のお力添えにより滞りなく終了できました事、大変感謝申し上げます。また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。これからもお客様に寄り添うご葬儀を行えるよう、精進して参ります。

詳細を見る