今まで当社マキノ祭典にてお葬式のお手伝いをさせていただきましたお客様から温かいお言葉、ご意見を頂いております。その一部をご紹介できればと思います。
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■私たちは、明瞭価格でお客様に納得した金額で葬儀を行います。
10月に堀ノ内斎場で葬儀を行った練馬区のM様からは以下のようなお言葉を頂きました。
”信頼できそうな大手2社から、法外な見積もりを提示され、自分で探してマキノ祭典を見つけました。個人は一時危篤、私は入院中重症になり電話のみで杉浦様から納得できる見積もりを伺い、先に銀行振り込みを行いましたが、その後2人とも回復しキャンセルしたところ振込手数料も差し引かず即日返金されたことで非常に信頼しました。結局個人は亡くなりましたが、改めて見積書を作成していただき、粟本様の説明、内容にはとても誠意を感じられ、深夜の連絡に適切に対応し、連絡から2時間後に、個人を迎えに来てもらったの葉とても素晴らしかったと思います。斎場もすぐに決まり、田淵様の対応も丁寧でスムーズに進み、改めてマキノ祭典にして良かったと感じています。”
※原文を修正しています。
「葬儀の費用は、分かりづらい・・・」というお声を頂きます。しかし、マキノ祭典では、分かりにくいと言われるお葬式の費用を一つ一つ丁寧にご説明し、契約書を用いてご契約致します。また、お客様が納得いくまで何度でもお打合せ・見積書の作成を無料で行います。
■24時間365日、自社のスタッフが対応いたします。
10月に葬儀を行った練馬区のK様から以下のようにお言葉を頂きました。
母がなくなり、何から手を付けていいか分からない中、介護施設の方から紹介されて連絡させていただきました。夜であったのに駆けつけて下さって、すぐに様々な準備・手続きを教えていただきました。そのあとも子毎回ことで丁寧に教えてくれ、スムーズに式をを終えることができました。本当に安心してお任せすることができ感謝しております。
マキノ祭典は、24時間365日対応。そして、電話から葬儀まで全て自社のスタッフが対応しています。そのため、ご不明な点やご心配な点があればいつでも相談していただけます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
■98%のお客様から葬儀の対応の満足の声を頂いています。
”頭の中が白くなり、何も考えられなくなり困って、吐き気がするほどでした。マキノ祭典の佐川志穂様は薄紙を剥ぐように礼儀正しく、ご説明下さり直葬をすることができました。また、棺の中に花束をプレゼントしていただきどこに置きましょうと思うほど立派でした。私がか解明の件を心配し、金額を抑え様としていた気持ちを察しっていただいた好意にただただ頭が下がります。そのあとの気遣いも有難く思って折ります。”
こちらは、西東京市のH様から頂いた声です。さらには、100点満点中120点と評価していただきました。
■練馬区の葬儀・家族葬ならマキノ祭典へ
100％のサポートを心がけて練馬区を中心とした地域密着型の葬儀社として活動しております。「マキノ祭典で葬儀をして良かった！」と言って頂けるようなサービスを心掛けております。葬儀についてお悩みのことがあればお気軽に「マキノ祭典」にお問い合わせくださいませ。
